Principes fondateurs
L'adhésion et la participation aux activités du Réseau IOTAconseils sont fondées sur le respect des principes suivants :
Principe de réciprocité
Bénéficiant de l'expérience et des savoirs des autres, chaque membre du Réseau s'oblige à contribuer à l'enrichissement de tous en partageant au sein du réseau les éléments clés de ses interventions.
Principe de qualité
La démarche de mutualisation des expériences s'inscrit clairement dans une optique de recherche de qualité et de professionnalisme dans l'exécution des contrats.
IOTAconseils fait preuve d’un souci permanent de professionnalisme.
Ceci se traduit notamment par la mise en place d’outils et de procédures de gestion de projets, selon des règles de transparence qui permettent :
- l’établissement de devis à partir des coûts complets ou des prix de revient, avec échéancier de réalisation et fournitures attendues,
- l’accès à un soutien juridique sur les contrats, - la prévision et le suivi des moyens nécessaires au projet (matériels et humains),
- le respect des engagements contractuels (coûts, délais, traitement de toute réclamation des partenaires…),
- le suivi relationnel des partenaires et l’évaluation de leur satisfaction.
Principe de loyauté
Les membres du Réseau IOTAconseils s'interdisent toute manipulation de l'information. Toute information citée fait référence à son auteur. D’autre part, ils s’engagent au respect de confidentialité des données concernant leurs clients.
